43 preguntas de encuesta de formación para mejorar el desarrollo del equipo

Es difícil mejorar el desarrollo del equipo si no sabemos qué funciona y qué no. Los métodos de formación tradicionales no son suficientes. Las estadísticas de formación de empleados muestran que, según Axonify, el 43% de los empleados considera poco eficaz la formación formal. Necesitas preguntas de encuesta de formación inteligentes que puedan salvar el día.

Una encuesta bien programada puede ayudar a los equipos a compartir lo que aprendieron, lo que necesitan más y cómo podrían mejorar las próximas sesiones. Es una de las formas más sencillas de convertir una buena formación en una gran formación y apoyar la mejora continua.

Hemos reunido 43 preguntas de encuesta de formación que ayudan a los equipos a expresarse, dar feedback honesto y crecer juntos. Vamos a explorar estas preguntas para pedir lo correcto en el momento correcto y actuar en consecuencia.

Preguntas de encuesta previas a la formación

Ayuda saber en qué punto está nuestro equipo antes de que comience una sesión de formación. Las preguntas de encuesta previas a la formación ofrecen una instantánea del conocimiento actual, los objetivos de aprendizaje y las expectativas de los participantes, todo antes de que alguien abra una presentación. También nos ayudan a detectar carencias, adaptar el contenido y asegurarnos de que todos parten del mismo punto.

Podemos usar estas preguntas justo después de la inscripción, unos días antes de la formación o incluso al inicio de la sesión. Más adelante, las respuestas pueden orientar las encuestas posteriores a la formación o dar forma a futuras sesiones. También son excelentes para medir el progreso: comparar lo que alguien sabía o sentía antes y después de la formación deja claro el avance para todos.

Aquí tienes 10 preguntas previas a la formación para preparar el terreno:

1. ¿Cuál es tu rango de edad?
2. ¿Cuál es tu puesto o departamento?
3. ¿Qué tan familiarizado estás con el tema de esta formación?
4. ¿Cuál es tu nivel de habilidad o experiencia actual relacionado con este tema de formación?
5. ¿Cuáles son tus principales objetivos de aprendizaje para esta sesión de formación?
6. ¿Qué retos enfrentas que esta formación podría ayudarte a resolver?
7. ¿Qué tan seguro estás de que esta formación te ayudará en tu puesto actual?
8. ¿Has completado alguna formación similar antes? Si es así, ¿qué tan útil fue?
9. ¿Cuál es tu estilo de aprendizaje preferido: práctico, visual, debates en grupo u otro?
10. ¿Hay algo específico que te gustaría aprender o lograr al final de esta sesión?

Pre-Training Survey

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Preguntas de feedback durante la formación

No esperes hasta el final para preguntar cómo va todo. Un formulario de feedback durante la formación nos permite comprobar el ambiente mientras la experiencia sigue siendo reciente y solucionar pequeños problemas antes de que se conviertan en grandes distracciones. Estas preguntas nos ayudan a entender qué tan implicado está nuestro equipo, qué tan bien sigue el ritmo y qué podría necesitar un ajuste rápido en tiempo real.

Usa encuestas durante la formación en un descanso, entre módulos o a mitad de camino. Incluso unas pocas respuestas pueden revelar instrucciones poco claras, un ritmo demasiado rápido o momentos destacados sobre los que vale la pena construir. Es una forma sencilla de mejorar el engagement de los empleados y mantener nuestra formación relevante y receptiva.

Aquí tienes 11 preguntas para hacer durante la formación:

1. ¿Qué tan bien entiendes el material cubierto hasta ahora?
2. ¿El ritmo de la formación es demasiado rápido, demasiado lento o adecuado?
3. ¿Qué parte de la formación ha sido más útil hasta ahora?
4. ¿Qué parte ha sido poco clara o confusa?
5. ¿Qué tan implicado te sientes durante la sesión en este momento?
6. ¿Tienes suficientes oportunidades para hacer preguntas o participar?
7. ¿Te sientes cómodo con el formato?
8. ¿Los ejemplos o ejercicios son útiles y relevantes para tu trabajo?
9. ¿Qué cambiarías de la sesión hasta ahora?
10. ¿Sientes que esta formación te está ayudando a crecer o mejorar?
11. ¿Hay algo que quieras que expliquemos de nuevo antes de continuar?

Encuesta de feedback sobre formación

Pro

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Preguntas de evaluación de la formación

Cuando termina la sesión, es hora de ver qué se ha quedado. Estas preguntas de encuesta de formación para empleados se centran en comprobaciones de conocimiento, no solo en cómo se sintió la gente, sino en lo que realmente aprendió. Son excelentes para detectar qué ha funcionado bien, qué necesita seguimiento y con qué confianza aplican las personas lo que acaban de aprender.

Usa estas preguntas justo después de terminar una sesión o como parte de un cuestionario con una herramienta de evaluación online. También puedes incorporarlas en check-ins semanales o talleres de seguimiento para apoyar el aprendizaje continuo. Las respuestas nos ayudan a perfeccionar el contenido futuro y garantizar que no pasemos nada importante por alto.

Supongamos que acabas de impartir un taller de RR. HH. llamado Fundamentos de RR. HH. 101.

Así es como podrías usar preguntas enfocadas y basadas en contenido para poner a prueba el conocimiento:

1. ¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor los recursos humanos, tal como se explicó en la formación?
2. Relaciona cada función de RR. HH. de la izquierda (por ejemplo, reclutamiento, incorporación, beneficios) con su descripción correcta a la derecha.
3. Estás incorporando a un nuevo empleado. ¿Cuál es el curso de acción correcto según los pasos que cubrimos?
4. ¿Cuáles son los primeros tres pasos a seguir al gestionar una queja de un empleado?
5. ¿Qué afirmación no es cierta según lo que cubrimos?
6. ¿Cuál es la diferencia entre el engagement de los empleados y la satisfacción de los empleados?
7. Con tus propias palabras, explica cómo aplicar prácticas de contratación inclusivas en tu equipo.
8. Según la formación, ¿cuáles son los mayores riesgos de gestionar mal los datos de los empleados?
9. ¿Qué herramienta o método deberías usar para seguir los objetivos de rendimiento de los empleados?
10. ¿Qué tan seguro te sientes aplicando esta formación en tus tareas diarias de RR. HH.?
11. ¿Hay algo sobre lo que todavía tengas dudas o te gustaría recibir más ayuda?

Evaluate the Training Seminar

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Preguntas de encuesta posteriores a la formación

Una vez que terminamos la sesión, es el momento perfecto para preguntar qué funcionó y qué no. Una buena encuesta de feedback de formación nos ayuda a ver la experiencia a través de los ojos de nuestros empleados. Nos muestra qué tuvo impacto, qué debe mejorar la próxima vez y con qué confianza se van las personas tras la sesión.

Envía una encuesta posterior a la formación justo después de que termine la sesión o dentro de uno o dos días. Con las herramientas de feedback adecuadas, puedes detectar patrones en el feedback de los empleados que pueden dar forma a todo, desde futuras sesiones hasta objetivos de aprendizaje a largo plazo. Estas encuestas también dan voz a los empleados, generando confianza y compromiso con futuras formaciones.

Aquí tienes 11 preguntas útiles para hacer después de la formación:

1. ¿Qué tan satisfecho estás con la experiencia general de la formación?
2. ¿Cuáles son las 1-2 cosas principales que aprendiste durante esta formación?
3. ¿Te sientes más seguro aplicando las habilidades tratadas en la formación a tu trabajo?
4. ¿El contenido de la formación fue claro, interesante y fácil de seguir?
5. ¿La formación cumplió tus expectativas? ¿Por qué sí o por qué no?
6. ¿Qué parte de la formación fue más útil o valiosa?
7. ¿Qué parte de la formación resultó menos relevante o útil?
8. ¿Cómo calificarías la capacidad del formador o la formadora para explicar y apoyar el contenido?
9. ¿Qué cambiarías o mejorarías de la sesión?
10. ¿Sientes que esta formación te ayudará a crecer en tu puesto?
11. ¿Recomendarías esta formación a un compañero de equipo?

Beneficios de las encuestas de formación

Las encuestas hacen más que recopilar opiniones: ayudan a crecer a los equipos. Ya sea probando nuevos métodos de formación o mejorando los antiguos, el feedback nos da claridad sobre cómo seguir mejorando.

Esto es lo que las preguntas correctas pueden desbloquear:

• Detecta carencias a tiempo: Descubre qué falta o es poco claro antes de que se convierta en un problema mayor.
• Perfecciona los métodos de formación: Descubre qué formatos, herramientas o actividades funcionan mejor para tu equipo.
• Aumenta el engagement: Pedir feedback hace que las personas se sientan vistas, escuchadas y más implicadas.
• Sigue el progreso a lo largo del tiempo: Usa preguntas coherentes para medir la mejora a lo largo de varias sesiones.
• Construye una cultura de aprendizaje: Las encuestas regulares muestran que el crecimiento y el feedback van de la mano.
• Ahorra tiempo y recursos: Céntrate en lo que funciona y descarta lo que no, con información clara.
• Empodera a tu equipo: Deja que las personas den forma a su recorrido de aprendizaje compartiendo sus necesidades.

Preguntas de encuesta de formación: buenas prácticas

Crear un formulario de feedback de formación útil comienza por hacer las preguntas de encuesta de formación adecuadas para los empleados. Unos pequeños ajustes en cómo construimos nuestras encuestas pueden generar feedback más sólido, respuestas más honestas y mejores resultados de formación.

Recopila información demográfica

Conocer datos básicos (puesto, departamento o nivel de experiencia) nos ayuda a detectar patrones en el feedback. También facilita adaptar la formación a grupos específicos que puedan necesitar apoyo adicional, nuevos formatos u otros métodos de formación completamente distintos.

Haz esto:

• Pregunta sobre el departamento, los años de experiencia o el puesto.
• Usa esta información para comparar cómo responden diferentes grupos.

No hagas esto:

• Omitir por completo las preguntas demográficas: limita lo que puedes aprender.

Usa una combinación de tipos de preguntas

Preguntas diferentes revelan información diferente. Las preguntas de opción múltiple y las escalas de valoración son excelentes para feedback rápido, mientras que las preguntas abiertas capturan el «por qué» detrás de la experiencia de alguien. Usar una variedad de tipos de preguntas te da una visión más completa de cómo se percibió la formación: emocional, mental y prácticamente.

Haz esto:

• Usa escalas para medir la satisfacción o la comprensión.
• Añade preguntas abiertas como «¿Qué haría que esta sesión fuera mejor?».

No hagas esto:

• Usar solo preguntas de sí/no: no dejan espacio para los matices.

Usa un lenguaje preciso

Las preguntas vagas generan respuestas vagas. Sé claro y directo para que los empleados sepan exactamente qué les estás preguntando. Esto les ayuda a mantenerse enfocados y puede darte feedback más útil.

Pregunta:

• ¿Qué aspectos de la formación fueron más valiosos para ti?
• ¿Qué tan seguro te sientes aplicando esta habilidad en el trabajo?

En lugar de:

• ¿Estuvo bien la formación?
• ¿Aprendiste algo?

Mantén la encuesta corta

Nadie quiere pasar 20 minutos rellenando una encuesta. Limítate a unas pocas preguntas enfocadas para respetar el tiempo de las personas y aumentar la tasa de respuesta. Una encuesta corta también implica un análisis más rápido.

Haz esto:

• En una escala del 1 al 5, ¿qué tan útil fue esta formación?
• ¿Qué es una cosa que mejorarías?

No hagas esto:

• Describe cada parte de tu experiencia con detalle.
• Danos una respuesta en vídeo sobre tus principales aprendizajes.

Hazla atractiva

Añade un tono cercano, un diseño claro y una breve introducción que explique por qué importa la encuesta. Cuando las personas saben que su feedback marcará una diferencia, es más probable que den respuestas reflexivas.

Qué hacer:

• Usa un lenguaje conversacional («¡Nos encantaría conocer tu opinión!»).
• Mantén el diseño adaptado a móviles y despejado.
• Recuerda a las personas cómo usarás el feedback.

Qué no hacer:

• Usar un lenguaje robótico o demasiado formal.
• Omitir el contexto sobre cómo ayuda la encuesta.

Impulsa sesiones de formación eficaces con Mentimeter

Las mejores sesiones de formación no solo transmiten información: generan un cambio real. Cuando los equipos se sienten implicados y respaldados, es más probable que crezcan, se mantengan motivados y apliquen lo que han aprendido. Por eso construir una sólida estrategia de aprendizaje y desarrollo comienza con una planificación cuidadosa, sesiones interactivas y las preguntas de encuesta de formación adecuadas que te guíen.

Mentimeter ayuda a hacerlo realidad. Con funciones como presentaciones de cuestionarios, encuestas en vivo y herramientas de feedback, es fácil crear sesiones que despierten la participación y te den información en tiempo real. Tanto si diriges talleres presenciales como formaciones remotas, Mentimeter te ayuda a crear mejores experiencias de principio a fin.