Da adaptação na pandemia ao engajamento do dia a dia
Como o Mentimeter transformou o treinamento em saúde na University Hospitals
Na área da saúde, atuamos em um ambiente muito sensível, por isso o anonimato é importante.
Na área da saúde, atuamos em um ambiente muito sensível, por isso o anonimato é importante.
Maior engajamento e retenção de conhecimento:
Os educadores relatam uma mudança notável: o que antes eram sessões silenciosas de perguntas e respostas agora são discussões animadas. A opção de anonimato incentiva feedback sincero, permitindo que as equipes de treinamento abordem preocupações reais em tempo real.
Melhorias orientadas por dados:
As avaliações das sessões e verificações de conhecimento coletadas pelo Mentimeter orientam a equipe de educação na atualização e no refinamento do conteúdo, chegando a detalhes como a forma como as perguntas são feitas ou quais temas precisam ser revisitados.
Educadores e aprendizes capacitados:
Desde a integração de novos enfermeiros até grandes celebrações da semana da enfermagem, o Mentimeter se tornou uma ferramenta essencial que promove um ambiente de aprendizado inclusivo e interativo, mesmo para grandes grupos com mais de 200 participantes.
Jodi não se surpreendeu nem um pouco ao descobrir que era a principal superusuária do Mentimeter na University Hospitals. "Eu adoro", ela admite. "O suporte oferecido é excelente, seja o gerente de sucesso do cliente ou o recurso do botão de ajuda quando estamos criando apresentações ao vivo. O Mentimeter é muito ágil e prestativo."
A facilidade de uso também tem sido fundamental para a adoção entre seus colegas educadores. Jodi acha a interface muito intuitiva e gosta da variedade de ferramentas disponíveis. Novos educadores que entram para a equipe recebem um e-mail de boas-vindas com links para a Menti Academy e uma oferta de sessão individual.
"Passamos pelo básico do Mentimeter e depois realmente tentamos capacitar os educadores a pensar fora da caixa e criar ideias criativas."
A equipe de Jodi está animada para explorar novos recursos do Mentimeter — especialmente recursos com tecnologia de IA — para agilizar ainda mais a criação de conteúdo, obter insights mais rápido e garantir que o treinamento continue alinhado às necessidades mais recentes da área da saúde. À medida que a UH Health System continua expandindo o uso do Mentimeter, Jodi continua sendo uma defensora apaixonada, incentivando a equipe a pensar fora da caixa e a usar o Mentimeter sempre que puder melhorar tanto os resultados de aprendizado quanto o cuidado ao paciente.
"O Mentimeter permite que nossos profissionais de cuidado se manifestem com segurança, aprendam de forma colaborativa e permançam conectados — mesmo nos ambientes hospitalares mais movimentados. Estamos animados para continuar inovando com ele, garantindo que nossos enfermeiros ofereçam o melhor cuidado possível aos pacientes."
Com o design intuitivo do Mentimeter, os recursos de engajamento em tempo real e o compromisso com a melhoria contínua, a UH Health System encontrou uma parceira de longo prazo para transformar a educação em saúde, não importa onde ou como essa educação aconteça.
Maior engajamento e retenção de conhecimento:
Os educadores relatam uma mudança notável: o que antes eram sessões silenciosas de perguntas e respostas agora são discussões animadas. A opção de anonimato incentiva feedback sincero, permitindo que as equipes de treinamento abordem preocupações reais em tempo real.
Melhorias orientadas por dados:
As avaliações das sessões e verificações de conhecimento coletadas pelo Mentimeter orientam a equipe de educação na atualização e no refinamento do conteúdo, chegando a detalhes como a forma como as perguntas são feitas ou quais temas precisam ser revisitados.
Educadores e aprendizes capacitados:
Desde a integração de novos enfermeiros até grandes celebrações da semana da enfermagem, o Mentimeter se tornou uma ferramenta essencial que promove um ambiente de aprendizado inclusivo e interativo, mesmo para grandes grupos com mais de 200 participantes.
Jodi não se surpreendeu nem um pouco ao descobrir que era a principal superusuária do Mentimeter na University Hospitals. "Eu adoro", ela admite. "O suporte oferecido é excelente, seja o gerente de sucesso do cliente ou o recurso do botão de ajuda quando estamos criando apresentações ao vivo. O Mentimeter é muito ágil e prestativo."
A facilidade de uso também tem sido fundamental para a adoção entre seus colegas educadores. Jodi acha a interface muito intuitiva e gosta da variedade de ferramentas disponíveis. Novos educadores que entram para a equipe recebem um e-mail de boas-vindas com links para a Menti Academy e uma oferta de sessão individual.
"Passamos pelo básico do Mentimeter e depois realmente tentamos capacitar os educadores a pensar fora da caixa e criar ideias criativas."
A equipe de Jodi está animada para explorar novos recursos do Mentimeter — especialmente recursos com tecnologia de IA — para agilizar ainda mais a criação de conteúdo, obter insights mais rápido e garantir que o treinamento continue alinhado às necessidades mais recentes da área da saúde. À medida que a UH Health System continua expandindo o uso do Mentimeter, Jodi continua sendo uma defensora apaixonada, incentivando a equipe a pensar fora da caixa e a usar o Mentimeter sempre que puder melhorar tanto os resultados de aprendizado quanto o cuidado ao paciente.
"O Mentimeter permite que nossos profissionais de cuidado se manifestem com segurança, aprendam de forma colaborativa e permançam conectados — mesmo nos ambientes hospitalares mais movimentados. Estamos animados para continuar inovando com ele, garantindo que nossos enfermeiros ofereçam o melhor cuidado possível aos pacientes."
Com o design intuitivo do Mentimeter, os recursos de engajamento em tempo real e o compromisso com a melhoria contínua, a UH Health System encontrou uma parceira de longo prazo para transformar a educação em saúde, não importa onde ou como essa educação aconteça.
No auge da pandemia de COVID-19, o University Hospitals Health System começou a usar o Mentimeter como uma solução rápida para garantir que os profissionais de saúde continuassem tendo acesso a treinamentos essenciais. Cinco anos depois, o engajamento só cresceu desde a adoção do software, diz Jodi Guzman, especialista em Desenvolvimento Profissional de Enfermagem.
A University Hospitals é uma rede integrada de 21 hospitais no norte de Ohio, e a equipe de Jodi é responsável pela educação contínua de seus profissionais de cuidado. Isso abrange desde novos enfermeiros que estão chegando até profissionais de apoio de enfermagem experientes que buscam manter seu desenvolvimento profissional atualizado.
Mudança rápida para o virtual:
Em 2020, a UH Health System precisou migrar sessões de treinamento essenciais para o online. Eles buscavam uma ferramenta que mantivesse os profissionais novos e existentes engajados, apesar do distanciamento social.
Manter engajamento e participação:
Os webinars tradicionais muitas vezes deixavam os educadores falando no vazio. Com contato presencial limitado, eles precisavam de uma forma de gerar interação genuína.
Garantir anonimato e conforto:
Temas de saúde podem ser sensíveis, e criar um espaço seguro para que os aprendizes compartilhassem perguntas ou preocupações era uma prioridade máxima.
Jodi destaca que há educadores no nível do sistema, responsáveis por uma visão geral, além de educadores clínicos, que oferecem educação pontual à equipe diretamente nos andares do hospital. Isso resultou em alguns usos únicos do software, como enquetes e quizzes do Mentimeter habilitados por QR code, afixados diretamente nas unidades de enfermagem. Nesses casos, os profissionais de cuidado podem acessar treinamentos curtos e focados, como quizzes sobre traçados de ritmo cardíaco de telemetria, sem sair das áreas de atendimento ao paciente.
Apresentações, quizzes e enquetes dinâmicos:
Os educadores usam o Mentimeter tanto presencialmente quanto online, incorporando enquetes, nuvens de palavras e quizzes para verificar a compreensão e manter as sessões interativas. Os quizzes de "competição amigável" (completos com ranking e emojis) ajudam a reforçar conhecimentos-chave, ao mesmo tempo em que oferecem aos participantes uma pausa divertida de conteúdos mais sérios.
Educação pontual no andar do hospital:
Os educadores clínicos criam enquetes e quizzes do Mentimeter habilitados por QR code, afixados diretamente nas unidades de enfermagem. A equipe pode acessar treinamentos curtos e focados, como quizzes sobre traçados de ritmo cardíaco de telemetria, sem sair das áreas de atendimento ao paciente. Essa abordagem "just-in-time" torna o aprendizado mais eficiente e imediato.
Checagens anônimas de clima e perguntas abertas:
Em sessões para enfermeiros recém-licenciados, o recurso de perguntas abertas do Mentimeter permite que os participantes expressem preocupações anonimamente, incentivando-os a serem francos sobre os desafios que enfrentam. Ver as respostas de outras pessoas projetadas na tela ajuda os aprendizes a perceberem que não estão sozinhos, criando um senso de comunidade e gerando discussões em grupo mais profundas.
Adoção em toda a organização:
O Mentimeter provou ser inestimável para fazer os profissionais de saúde se abrirem em situações em que antes poderiam ter permanecido calados. "Por estarmos na área da saúde, estamos em um ambiente muito sensível", diz Jodi, "e por isso o anonimato é importante". Em sessões para enfermeiros recém-licenciados, o recurso de perguntas abertas do Mentimeter permite que os participantes expressem preocupações anonimamente, incentivando-os a serem francos sobre os desafios que enfrentam.
"Fazemos o que chamamos de checagem de clima no início de cada aula, em que perguntamos como estão as coisas", explica Jodi. "Se simplesmente ficássemos na frente do grupo e fizéssemos essas perguntas, normalmente ninguém responde", ela diz. No entanto, desde que passaram a usar o Mentimeter, os participantes têm se mostrado consideravelmente mais abertos para expressar suas opiniões.
No auge da pandemia de COVID-19, o University Hospitals Health System começou a usar o Mentimeter como uma solução rápida para garantir que os profissionais de saúde continuassem tendo acesso a treinamentos essenciais. Cinco anos depois, o engajamento só cresceu desde a adoção do software, diz Jodi Guzman, especialista em Desenvolvimento Profissional de Enfermagem.
A University Hospitals é uma rede integrada de 21 hospitais no norte de Ohio, e a equipe de Jodi é responsável pela educação contínua de seus profissionais de cuidado. Isso abrange desde novos enfermeiros que estão chegando até profissionais de apoio de enfermagem experientes que buscam manter seu desenvolvimento profissional atualizado.
Mudança rápida para o virtual:
Em 2020, a UH Health System precisou migrar sessões de treinamento essenciais para o online. Eles buscavam uma ferramenta que mantivesse os profissionais novos e existentes engajados, apesar do distanciamento social.
Manter engajamento e participação:
Os webinars tradicionais muitas vezes deixavam os educadores falando no vazio. Com contato presencial limitado, eles precisavam de uma forma de gerar interação genuína.
Garantir anonimato e conforto:
Temas de saúde podem ser sensíveis, e criar um espaço seguro para que os aprendizes compartilhassem perguntas ou preocupações era uma prioridade máxima.
Jodi destaca que há educadores no nível do sistema, responsáveis por uma visão geral, além de educadores clínicos, que oferecem educação pontual à equipe diretamente nos andares do hospital. Isso resultou em alguns usos únicos do software, como enquetes e quizzes do Mentimeter habilitados por QR code, afixados diretamente nas unidades de enfermagem. Nesses casos, os profissionais de cuidado podem acessar treinamentos curtos e focados, como quizzes sobre traçados de ritmo cardíaco de telemetria, sem sair das áreas de atendimento ao paciente.
Apresentações, quizzes e enquetes dinâmicos:
Os educadores usam o Mentimeter tanto presencialmente quanto online, incorporando enquetes, nuvens de palavras e quizzes para verificar a compreensão e manter as sessões interativas. Os quizzes de "competição amigável" (completos com ranking e emojis) ajudam a reforçar conhecimentos-chave, ao mesmo tempo em que oferecem aos participantes uma pausa divertida de conteúdos mais sérios.
Educação pontual no andar do hospital:
Os educadores clínicos criam enquetes e quizzes do Mentimeter habilitados por QR code, afixados diretamente nas unidades de enfermagem. A equipe pode acessar treinamentos curtos e focados, como quizzes sobre traçados de ritmo cardíaco de telemetria, sem sair das áreas de atendimento ao paciente. Essa abordagem "just-in-time" torna o aprendizado mais eficiente e imediato.
Checagens anônimas de clima e perguntas abertas:
Em sessões para enfermeiros recém-licenciados, o recurso de perguntas abertas do Mentimeter permite que os participantes expressem preocupações anonimamente, incentivando-os a serem francos sobre os desafios que enfrentam. Ver as respostas de outras pessoas projetadas na tela ajuda os aprendizes a perceberem que não estão sozinhos, criando um senso de comunidade e gerando discussões em grupo mais profundas.
Adoção em toda a organização:
O Mentimeter provou ser inestimável para fazer os profissionais de saúde se abrirem em situações em que antes poderiam ter permanecido calados. "Por estarmos na área da saúde, estamos em um ambiente muito sensível", diz Jodi, "e por isso o anonimato é importante". Em sessões para enfermeiros recém-licenciados, o recurso de perguntas abertas do Mentimeter permite que os participantes expressem preocupações anonimamente, incentivando-os a serem francos sobre os desafios que enfrentam.
"Fazemos o que chamamos de checagem de clima no início de cada aula, em que perguntamos como estão as coisas", explica Jodi. "Se simplesmente ficássemos na frente do grupo e fizéssemos essas perguntas, normalmente ninguém responde", ela diz. No entanto, desde que passaram a usar o Mentimeter, os participantes têm se mostrado consideravelmente mais abertos para expressar suas opiniões.
Lançado inicialmente pelo departamento de enfermagem, o Mentimeter rapidamente se popularizou em toda a organização. Mais de 130 usuários da UH Health System agora hospedam webinars interativos, planejam eventos de integração de equipe e coletam feedback com facilidade.
Lançado inicialmente pelo departamento de enfermagem, o Mentimeter rapidamente se popularizou em toda a organização. Mais de 130 usuários da UH Health System agora hospedam webinars interativos, planejam eventos de integração de equipe e coletam feedback com facilidade.