Tras la era de la enseñanza a distancia, algo había quedado claro para Emilia y Reetta: el compromiso de los estudiantes necesitaba más apoyo. Las clases híbridas y los grandes cursos presenciales dificultaban la interacción, y la participación a menudo fallaba. Emilia, que trabaja dentro del grupo JYU LED (Learning and Digital Education), empezó a explorar herramientas que pudieran ayudar a crear entornos de aprendizaje más activos y centrados en el estudiante.

«Necesitábamos algo que funcionara en todo tipo de entornos de enseñanza: grandes conferencias, grupos pequeños, presencial y en línea», dijo Emilia. «Y tenía que ser realmente fácil de usar para los profesores.»

Construyendo el caso, un piloto a la vez

En lugar de saltar a una solución, Emilia y Reetta lanzaron un piloto estructurado. Su objetivo: probar varias herramientas, recoger retroalimentación real y hacer una recomendación basada tanto en pedagogía como en practicidad.

Mentimeter destacó no solo por combinar interactividad con facilidad de uso, sino también porque se alineaba con la misión más amplia de JYU de enseñanza centrada en el estudiante.

«Todavía hay mucha enseñanza centrada en el profesor», explicó Reetta. «Aunque los profesores quieran centrarse más en los estudiantes, es difícil, especialmente en entornos híbridos o de gran formato. Necesitábamos algo que ayudara a cerrar esa brecha.»

El grupo piloto incluía educadores de diversas disciplinas, algunos entusiastas, otros escépticos. Reetta y Emilia los apoyaron directamente: compartiendo guías, recogiendo experiencias y documentando resultados. No se limitaron a distribuir licencias; construyeron una comunidad dentro del piloto.

Hacer el cambio, juntos

Después de un año de pilotaje, surgieron patrones claros. Aunque no todos utilizaron la herramienta, quienes lo hicieron vieron una mayor participación de los estudiantes e interacciones más ricas. Reetta y Emilia presentaron tanto datos de uso como experiencias de los docentes al grupo directivo de JYU Learn.

«No fue sencillo», dijo Reetta. «Tuvimos que sopesar el coste frente al valor e involucrar a múltiples partes interesadas.»

Combinando métricas de participación con ejemplos concretos de enseñanza y trabajando estrechamente con los servicios digitales, navegaron el proceso de toma de decisiones. El resultado fue la aprobación de una licencia de Mentimeter para todo el campus.

Implementándolo a la manera de JYU

Obtener la licencia fue solo el comienzo. A continuación vino el desafío de la comunicación: ¿cómo llegar a cientos de docentes con la noticia?

«No teníamos un único lugar para llegar a todos», explicó Reetta. «Así que lo intentamos todo: boletines informativos, responsables docentes, webinarios internos, incluso el boca a boca.»

También desarrollaron recursos de apoyo en el centro de ayuda digital de la universidad y añadieron plantillas para casos de uso comunes, como presentaciones de cursos y sesiones de retroalimentación. Durante todo el proceso, se mantuvieron enfocados en hacer que la implementación se sintiera accesible y empoderadora, no impuesta desde arriba ni obligatoria.

Liderar con empatía y estrategia

Desde el principio, Reetta y Emilia sabían que el cambio en la educación superior no viene de los mandatos, sino de la confianza. Los docentes en Finlandia, como en muchos países, tienen una gran autonomía. Cualquier herramienta nueva debe ser invitada, no impuesta.

Así que en lugar de presionar para la adopción, despertaron la curiosidad.