Imprescindible para el aprendizaje virtual
Durante la pandemia, la mayor parte de la formación que impartían era virtual. Eso supone un reto adicional para quienes presentan, ya que no pueden observar las reacciones y el nivel de participación de las personas en un entorno físico. Debbie usa encuestas, cuestionarios y sondeos para recopilar todo el feedback posible y analizar si las personas entienden el contenido que están impartiendo.
Mentimeter nos ayudó a dar forma a la formación de manera virtual. Nos permitió medir dónde se encuentran las personas en cuanto a sus conocimientos: se trata de dar información a las personas, evaluar sus conocimientos y asegurarnos de que han entendido lo que intentamos transmitir.
Inspirar a las generaciones más jóvenes a unirse al Council
Debbie usa Mentimeter para dar presentaciones en universidades y mostrar su marca de empleador, atrayendo a estudiantes para que se unan al Council. Estos eventos de Student Insight buscan mostrar cómo funciona el Council, cómo se ha digitalizado, y demostrarles las infinitas posibilidades que ofrece en cuanto a formación y empleo.
Al hacer estas presentaciones interactivas, permiten que los estudiantes participen activamente y hablen de sus expectativas y de los temas que consideran importantes para ellos.
«Quieren hacer del mundo un lugar mejor, más verde. La mayoría de los jóvenes están interesados en trabajar en esa área: quieren marcar la diferencia en el mundo en el que están creciendo, y en el mundo que existirá para las futuras generaciones. Me parece fascinante cómo se llega a ese nivel de comprensión y perspectiva simplemente dando voz a los jóvenes».
Adaptar el mensaje sobre la marcha
Una de las ventajas más importantes de incorporar preguntas y respuestas en vivo y encuestas de feedback en las sesiones de formación es que permite ajustar el contenido a las necesidades de los participantes.
Debbie estudia la información recopilada durante las sesiones para personalizar el contenido, aprender de cada evento y planificar cómo van a impartir esa sesión concreta en el futuro.
Lo que más importa es la respuesta que puedes dar a las preguntas en el momento. Empezamos la sesión con una agenda fija, pero al final del día nos damos cuenta de que hemos profundizado en muchos más temas de los previstos. Tenemos una comprensión mucho más amplia de lo que las personas necesitan de nosotros.
Su consejo para otros profesionales de aprendizaje y desarrollo
Sobre la facilidad de uso
Debbie cree que están en un proceso de exploración con Mentimeter, buscando nuevas formas de aprovechar la herramienta para dar forma a sus programas de formación y crear experiencias únicas. Sugiere que otros hagan lo mismo sin preocuparse demasiado por la implementación técnica y la adaptación.
No veas Menti como algo nuevo que llevará tiempo aprender e incorporar a la práctica. Lo más importante de la herramienta es que puedes entrar directamente, familiarizarte con ella y empezar a usarla de inmediato. Después, exploras más y amplías su uso.
«No se me da muy bien seguir instrucciones, así que Mentimeter es ideal para gente como yo. Es una herramienta bastante intuitiva y autoexplicativa. Puedes crear tu primera presentación en 20 minutos. No requiere aprendizaje previo ni actividades de incorporación que consuman mucho tiempo para llegar a un punto en el que puedas usarla de forma profesional».
Sobre el aumento del uso
Varios compañeros de Debbie usan Mentimeter para realizar sesiones de formación individuales y de uno a muchos, evaluaciones posteriores a la formación, revisiones de empleados, etc. Están probando varias colaboraciones docentes e incluso introduciendo Mentimeter en universidades. El Council ha organizado dos grandes conferencias públicas para finales de este año y quieren usar la herramienta para aumentar la participación en los eventos. Aún es pronto, pero confían en que el uso de Mentimeter solo seguirá creciendo a partir de ahora.
«Quiero entender si estamos marcando la diferencia. Si estamos haciendo lo necesario para conseguir ese retorno de la inversión. Ahí es donde Mentimeter cobra protagonismo».
